Política de Privacidade

A VW Veículos é uma empresa comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Com base nas leis aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), elaboramos esta Política de Privacidade para esclarecer como tratamos os seus dados pessoais.

Definição de Dados Pessoais e Coleta

Dados pessoais referem-se a informações que podem identificá-lo direta ou indiretamente, como seu nome, telefone ou foto do perfil em redes sociais. Esses dados podem ser coletados de diversas formas: quando você os fornece diretamente, quando terceiros nos repassam (por exemplo, ao solicitar orçamentos) ou quando são coletados por meio de cookies.

Na tabela a seguir, detalhamos as situações que coletamos seus dados, os tipos de dados pessoais que tratamos, a finalidade da coleta e a base legal que nos permite realizar esse tratamento.

Com quem podemos compartilhar seus dados pessoais?

Dependendo da finalidade para a qual seus dados pessoais são coletados, pode ser necessário compartilhá-los com outras empresas ou pessoas, incluindo:

• Nossos fornecedores de confiança, como fornecedores de serviços digitais (site), fornecedores de serviços de pagamento, agências de análise de crédito e serviços de hospedagem e manutenção de nosso banco de dados. Nossos fornecedores de confiança recebem seus dados exclusivamente para prestar serviços para nós, sem o direito de utilizá-los para outros fins.
• Entidades externas, como no cumprimento de obrigações legais de nossa parte ou para fins de marketing digital.
• Nossos parceiros comerciais.

Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais?

Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para cumprir obrigações legais, como aquelas estabelecidas pelo Marco Civil da Internet (Lei n° 12.965/2014), que determina o armazenamento de registros de acesso por até 6 meses.

Ao determinar o período de retenção adequado para seus dados pessoais, levamos em consideração vários fatores, como quantidade, natureza, sensibilidade, potencial de dano decorrente de uso não autorizado, finalidade do processamento e requisitos legais aplicáveis.

Como protegemos os seus dados pessoais?

Tomamos medidas técnicas, organizacionais e de segurança apropriadas para proteger seus dados pessoais, conforme exigido por lei. Exigimos, por meio de contratos, que as empresas que trabalham conosco façam o mesmo.

Nos esforçamos para proteger a privacidade de seus dados pessoais, mas não podemos garantir segurança total, devido à natureza da internet e à possibilidade de falhas de hardware ou software. Portanto, pedimos que compartilhe seus dados de maneira consciente e nos ajude a manter um ambiente seguro para todos. Se tomar conhecimento de algo que comprometa a segurança de seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail contato@vwveiculos.com.br. 

Quais são seus direitos como titular de dados pessoais?

Respeitamos sua privacidade e consideramos importante que você conheça seus direitos, incluindo:

• Direito à informação: você tem o direito de confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais e a finalidade desse tratamento, bem como saber quais empresas públicas ou privadas receberam seus dados, e entender a possibilidade de não fornecer seu consentimento, quando aplicável.
• Direito de acesso: você pode solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você.
• Direito de correção: você tem o direito de solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Direito de oposição: você pode solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei, além de revogar consentimento previamente concedido.
• Direito à portabilidade: você pode ter o direito de transferir seus dados pessoais armazenados em nosso banco de dados para outra empresa.
• Direito à eliminação: você pode ter o direito de solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento. A eliminação respeitará a base legal pela qual os dados foram coletados, bem como os requisitos legais, segurança e evidências futuras de nossas relações comerciais.
• Direito à revisão de decisões automatizadas: você pode ter o direito de solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de seus dados, quando aplicável.

Observe que, para atender às suas solicitações, poderemos solicitar a comprovação de sua identidade.

Alterações em nossa política de privacidade

Para aumentar a transparência ou em resposta a solicitações de clientes, parceiros ou outras partes interessadas, reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade. Para verificar nossa última atualização, verifique a data no final deste documento.

Como entrar em contato com a VW Veículos?

Se tiver alguma dúvida ou sugestão sobre como tratamos seus dados pessoais, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail contato@vwveiculos.com.br ou pelo WhatsApp.